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Fake-PayPal-Mail: „Konto eingeschränkt“ und „verdächtige Zahlung“
Eine Mail meldet, Ihr Zahlungskonto sei eingeschränkt oder es gebe eine verdächtige Zahlung. Es ist eine falsche Nachricht im Namen von PayPal, die Ihre Zugangsdaten abgreifen will.
Eine konkrete Nachricht erhalten?
Fügen Sie den Text in den Betrugs-Check ein und bekommen Sie in Sekunden eine Einschätzung, ohne Anmeldung.
So funktioniert die Masche
- Sie erhalten eine Mail, angeblich von PayPal: „Ihr Konto wurde eingeschränkt“ oder „Verdächtige Zahlung entdeckt“.
- Sie sollen Ihre Identität bestätigen oder die Zahlung prüfen, sonst werde das Konto dauerhaft gesperrt.
- Der Link führt auf eine nachgebaute Anmeldeseite, die dem Original gleicht.
- Dort geben Sie E-Mail-Adresse, Passwort und manchmal Kartendaten oder einen Sicherheitscode ein.
- Die Täter melden sich mit Ihren Daten an, geben Zahlungen frei oder missbrauchen Ihr Konto für weitere Betrügereien.
Woran Sie sie erkennen
- Die Mail spricht Sie nicht mit Ihrem Namen an.
- Sie haben keine Zahlung getätigt, es wird aber von einer „verdächtigen“ gesprochen.
- Die Absenderadresse wirkt seltsam oder passt nicht zum Dienst.
- Es gibt eine knappe Frist, nach der das Konto angeblich gesperrt wird.
- Sie sollen über einen Link Passwort, Kartendaten oder Ausweisfotos angeben.
- Die Mail enthält Rechtschreibfehler oder ein unscharfes Logo.
Was Sie jetzt tun sollten
- Klicken Sie nicht auf den Link und öffnen Sie keine Anhänge.
- Rufen Sie die offizielle App oder Webseite des Zahlungsdienstes selbst auf und schauen Sie dort nach Meldungen.
- Geben Sie Passwörter, Sicherheitscodes und Kartendaten nie über einen Link in einer Mail ein.
- Aktivieren Sie, wenn möglich, die zweistufige Anmeldung für Ihr Konto.
- Löschen Sie die Mail und melden Sie sie als Phishing in Ihrem Mailprogramm.
Schon geklickt oder bezahlt?
- Nur geklickt: Schließen Sie die Seite, geben Sie nichts ein und prüfen Sie Ihr Gerät mit einem Virenscanner.
- Zugangsdaten eingegeben: Ändern Sie sofort das Passwort, auch überall dort, wo Sie es ebenfalls verwenden.
- Kartendaten angegeben: Rufen Sie Ihre Bank über die Nummer auf der Karte an und lassen Sie die Karte sperren.
- Prüfen Sie Ihre Kontobewegungen, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und heben Sie die Mail auf.
Häufige Fragen
Wie prüfe ich, ob mein Konto wirklich eingeschränkt ist?
Öffnen Sie die offizielle App oder geben Sie die Adresse des Dienstes selbst im Browser ein. Echte Hinweise sehen Sie dort in Ihrem Konto.
Ich habe auf die Mail geantwortet. Ist das schlimm?
Antworten bestätigen den Tätern, dass Ihre Adresse aktiv ist. Antworten Sie nicht mehr, ändern Sie vorsichtshalber Ihr Passwort und bleiben Sie wachsam.
Kann ich die Mail weiterleiten?
Leiten Sie sie nur an offizielle Meldestellen weiter, nicht an Bekannte. Zum Warnen reicht ein Screenshot ohne Link.
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Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Im Schadensfall Bank und Polizei einbeziehen.