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Fake-Shop erkennen: woran Sie falsche Online-Shops sehen

Fake-Shops sehen aus wie echte Online-Läden, liefern aber nie oder nur Fälschungen. Sie locken mit besonders günstigen Preisen und verlangen meist Zahlung im Voraus.

daniele@mikweb: ~/scam-check

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So funktioniert die Masche

Eine Anzeige oder ein Suchergebnis zeigt ein gefragtes Produkt zu einem Preis, der weit unter dem üblichen liegt.
Die Seite wirkt professionell, nutzt bekannte Markennamen und Bilder und setzt Zeitdruck mit Aussagen wie „nur noch wenige Stück“.
Beim Bezahlen werden meist nur Vorkasse oder Überweisung angeboten, selten Zahlung auf Rechnung oder mit Käuferschutz.
Nach der Zahlung kommt keine Ware, oder es kommt etwas ganz anderes. Auf Nachfragen reagiert niemand mehr.
Manchmal werden außerdem Kartendaten abgegriffen und später missbraucht.

Woran Sie sie erkennen

Der Preis liegt weit unter dem, was andere Anbieter verlangen.
Es fehlt ein vollständiges Impressum, oder die Angaben wirken falsch oder unklar.
Es gibt nur Vorkasse oder Überweisung als Zahlungsart, und keine sicheren Alternativen.
Die Bewertungen wirken auffällig gleich, übertrieben positiv oder sind schwer überprüfbar.
Der Shop ist erst vor Kurzem entstanden, und der Name der Adresse ähnelt dem eines bekannten Shops.
Es herrscht starker Zeitdruck, zum Beispiel durch einen Countdown oder „letzte Chance“.

Was Sie jetzt tun sollten

Vergleichen Sie den Preis mit anderen Anbietern und seien Sie bei extrem niedrigen Preisen misstrauisch.
Prüfen Sie das Impressum: Firmenname, Anschrift und Kontakt sollten vollständig und echt wirken.
Suchen Sie unabhängig nach Erfahrungen mit dem Shop, zum Beispiel zusammen mit dem Wort „Betrug“.
Bezahlen Sie nach Möglichkeit mit einer Methode, die Käuferschutz bietet, und nie nur per Vorkasse an Unbekannte.
Geben Sie nicht auf dem ersten Eindruck hin Daten ein; verlassen Sie die Seite, wenn etwas nicht stimmt.

Schon geklickt oder bezahlt?

Haben Sie bezahlt, wenden Sie sich sofort an Ihre Bank oder den Zahlungsanbieter, unter der Nummer von Ihrer Karte, und fragen Sie nach einer Rückbuchung.
Haben Sie Kartendaten eingegeben, lassen Sie die Karte sperren und prüfen Sie Ihre Abbuchungen.
Ändern Sie das Passwort, wenn Sie es auch bei anderen Diensten nutzen, und sichern Sie Bestellbestätigungen und Screenshots.
Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und informieren Sie eine Verbraucherschutzstelle.

Häufige Fragen

Ist ein sehr günstiger Preis immer ein Fake-Shop?

Nein, aber er ist ein starkes Warnzeichen. Prüfen Sie dann besonders genau Impressum, Zahlungsarten und Erfahrungen anderer.

Reicht ein Impressum, um dem Shop zu vertrauen?

Nein. Auch gefälschte Shops zeigen ein Impressum. Prüfen Sie, ob die Angaben stimmig sind und ob es unabhängige Berichte über den Shop gibt.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Das lässt sich nicht versprechen. Je schneller Sie Ihre Bank oder den Zahlungsanbieter informieren, desto besser sind die Chancen, dass eine Zahlung noch gestoppt oder zurückgeholt werden kann.

Weitere Maschen

Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Im Schadensfall Bank und Polizei einbeziehen.

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