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Fake-Amazon-Mail: Bestellung, Prime, Konto gesperrt oder Rückerstattung

Eine Mail erwähnt eine Bestellung, ein auslaufendes Prime-Abo oder eine Erstattung. Es ist eine falsche Nachricht im Namen von Amazon, die Sie auf eine nachgebaute Anmeldeseite lenkt.

daniele@mikweb: ~/scam-check

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So funktioniert die Masche

Sie bekommen eine Mail, angeblich von Amazon: eine Bestellung, die Sie nicht kennen, ein Prime-Abo, das ausläuft, oder ein gesperrtes Konto.
Manchmal wird auch eine Rückerstattung versprochen, die Sie nur noch „bestätigen“ müssten.
Ein Link führt auf eine Seite, die der echten Anmeldung zum Verwechseln ähnlich sieht.
Dort sollen Sie sich anmelden und Zahlungs- oder Kartendaten „aktualisieren“.
Die Täter nutzen die Daten für Einkäufe auf Ihre Kosten oder übernehmen Ihr Konto.

Woran Sie sie erkennen

Sie haben die genannte Bestellung nie aufgegeben.
Die Mail ist allgemein gehalten und nennt weder Ihren Namen noch echte Bestelldetails.
Die Absenderadresse passt nicht zum Unternehmen oder wirkt zufällig.
Es wird Druck gemacht: Das Konto werde in kurzer Zeit gesperrt oder Prime laufe sofort ab.
Sie sollen Zahlungsdaten oder Ihr Passwort über einen Link eingeben.
Die Mail enthält Fehler in Sprache oder Gestaltung.

Was Sie jetzt tun sollten

Klicken Sie nicht auf Links und öffnen Sie keine Anhänge.
Öffnen Sie die offizielle App oder die Webseite selbst und prüfen Sie dort Ihre Bestellungen und Nachrichten.
Geben Sie Passwörter und Zahlungsdaten nie über einen Link aus einer Mail ein.
Rufen Sie nicht eine Nummer an, die in der Mail steht.
Löschen Sie die Mail und melden Sie sie als Phishing in Ihrem Mailprogramm.

Schon geklickt oder bezahlt?

Nur geklickt: Schließen Sie die Seite, geben Sie nichts ein und prüfen Sie Ihr Gerät mit einem Virenscanner.
Zugangsdaten eingegeben: Ändern Sie sofort das Passwort und aktivieren Sie die zweistufige Anmeldung.
Kartendaten angegeben: Rufen Sie Ihre Bank über die Nummer auf der Karte an und lassen Sie die Karte sperren.
Prüfen Sie Ihre Bestellungen und Abbuchungen, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und heben Sie die Mail auf.

Häufige Fragen

Wie sehe ich, ob eine Bestellung echt ist?

Öffnen Sie die offizielle App oder Webseite selbst und schauen Sie in Ihren Bestellungen nach. Was dort nicht steht, ist nicht von Ihnen.

Gibt es wirklich Rückerstattungen per Mail?

Echte Erstattungen sehen Sie in Ihrem Konto. Eine Mail, die Sie zu einer Bestätigung über einen Link drängt, ist ein Warnsignal.

Ich habe gar kein Konto dort. Ist die Mail dann harmlos?

Sie ist trotzdem falsch. Kriminelle verschicken sie an viele Adressen. Löschen Sie sie, ohne etwas anzuklicken.

Weitere Maschen

Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung. Im Schadensfall Bank und Polizei einbeziehen.

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