fritz.box lässt sich nicht öffnen – was tun?

So sieht die Meldung aus

Im Browser erscheint bei fritz.box „Die Seite ist nicht erreichbar“ oder „Server nicht gefunden“.

Häufige Ursachen

• Das Gerät ist gar nicht mit der Box verbunden (anderes WLAN, Mobilfunk, Gastnetz).
• Ein VPN oder ein eigener DNS-Server verhindert die Auflösung des Namens fritz.box.
• Die Box nutzt eine andere Adresse als 192.168.178.1, zum Beispiel nach einer Änderung oder bei einem anderen Router.
• Browser-Cache, Proxy oder Erweiterungen blockieren die Seite.
• Die Box hängt und muss neu gestartet werden.

Prüfen

1. Antwortet die Box?
   ping 192.168.178.1Kopieren
2. Welche Adresse hat Ihr Router (Windows, Standardgateway)?
   ipconfig /allKopieren
3. Wird der Name fritz.box aufgelöst?
   nslookup fritz.boxKopieren
4. Router-Adresse unter macOS/Linux
   ip route show defaultKopieren

Lösung

• Prüfen Sie, dass Ihr Gerät im richtigen WLAN oder per Kabel an der Box hängt und kein VPN aktiv ist.
• Öffnen Sie statt fritz.box direkt http://192.168.178.1. Funktioniert das, liegt das Problem bei der Namensauflösung.
• Zeigt ipconfig /all ein anderes Standardgateway, geben Sie diese Adresse im Browser ein.
• Probieren Sie ein privates Browserfenster oder einen anderen Browser.
• Starten Sie die Box neu, indem Sie kurz den Strom trennen und wieder anstecken, und warten Sie einige Minuten.

Häufige Fragen

Warum geht 192.168.178.1, aber fritz.box nicht?

Dann erreicht Ihr Gerät die Box, kann aber den Namen nicht auflösen. Meist ist ein fremder DNS-Server oder ein VPN der Grund.

Kann ich fritz.box von unterwegs öffnen?

Nein, die Adresse gilt nur im Heimnetz. Von außen ist nur mit eingerichtetem, geschütztem Fernzugang Zugriff möglich.