So sieht die Meldung aus
Ein neues Gerät soll ins WLAN, aber das WLAN-Kennwort ist unbekannt oder wird abgelehnt.Häufige Ursachen
- Das Kennwort wurde geändert und nicht notiert.
- Es wird mit dem Kennwort der Box-Oberfläche verwechselt.
- Das Gerät verbindet sich mit dem falschen Netz (2,4 GHz oder 5 GHz haben oft zwei Namen).
- Tippfehler: Groß- und Kleinschreibung zählen, und Zeichen wie 0 und O sehen ähnlich aus.
Prüfen
- Gespeichertes WLAN-Kennwort am Windows-Rechner anzeigen (Name des WLANs einsetzen)
netsh wlan show profile name="MeinWLAN" key=clear - Mit welchem WLAN ist der Rechner gerade verbunden?
netsh wlan show interfaces - Ist die Box erreichbar, um das Kennwort zu ändern?
ping fritz.box - Gespeichertes Kennwort unter macOS lesen (Name des WLANs einsetzen, fragt nach Anmeldung)
security find-generic-password -wa "MeinWLAN"
Lösung
- Schauen Sie auf den Aufkleber der Box: Dort steht der WLAN-Schlüssel, falls er nicht geändert wurde.
- Ein bereits verbundenes Gerät kennt das Kennwort oft noch. Unter Windows zeigt der Befehl
netsh wlan show profileden Schlüssel im Feld „Schlüsselinhalt“. - Zum Ändern melden Sie sich unter fritz.box an und öffnen im Bereich WLAN die Seite für Sicherheit bzw. Funknetz. Die Menüpunkte variieren je nach Firmware-Version.
- Wählen Sie ein langes Kennwort mit Buchstaben, Ziffern und Zeichen, speichern Sie und verbinden Sie danach alle Geräte neu.
- Prüfen Sie, ob 2,4-GHz- und 5-GHz-Netz verschieden heißen, und wählen Sie das richtige.
Häufige Fragen
Muss ich nach dem Ändern alle Geräte neu verbinden?
Ja. Jedes Gerät braucht das neue Kennwort, auch Drucker, Fernseher und Smart-Home-Geräte.
Ist ein WLAN mit WPS-Taste eine Alternative?
Ja, für die schnelle Verbindung. Die Taste an der Box und die Funktion am Gerät müssen innerhalb kurzer Zeit nacheinander gestartet werden; das Verfahren hängt vom Modell ab.