So sieht die Meldung aus
Die Anmeldeseite von fritz.box verlangt ein Kennwort, und das Kennwort ist nicht mehr bekannt.Häufige Ursachen
- Das Kennwort wurde irgendwann geändert und nicht notiert.
- Sie verwechseln das Kennwort der Benutzeroberfläche mit dem WLAN-Kennwort.
- Der Browser hat ein altes Kennwort gespeichert und füllt es falsch aus.
- Die Box wurde von jemand anderem (Familie, Techniker) eingerichtet.
Prüfen
- Ist die Box im Netz erreichbar?
ping fritz.box - Adresse der Box anzeigen (Windows, Zeile Standardgateway)
ipconfig /all - Direkt per Standardadresse testen
ping 192.168.178.1 - Adresse der Box anzeigen (macOS/Linux)
ip route show default
Lösung
- Sehen Sie auf dem Aufkleber an der Unterseite der FRITZ!Box nach: Dort stehen Standardkennwort und WLAN-Schlüssel, falls Sie nichts geändert haben.
- Probieren Sie die Anmeldung in einem privaten Browserfenster, damit gespeicherte Altdaten nicht stören.
- Auf der Anmeldeseite gibt es meist die Option „Kennwort vergessen“; sie verlangt in der Regel, dass Sie an der Box eine Taste drücken, um Ihren Zugriff zu bestätigen. Die Bezeichnungen variieren je nach Firmware-Version.
- Hilft das nicht, bleibt als letzter Weg das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen – dabei gehen alle Einstellungen verloren (siehe Artikel zu Werkseinstellungen).
Häufige Fragen
Ist das Kennwort der Box dasselbe wie das WLAN-Kennwort?
Nicht unbedingt. Das WLAN-Kennwort ist der Netzwerkschlüssel für Geräte, das Kennwort der Box schützt die Einstellungen. Ab Werk können beide verschieden sein.
Kann ich mir das Kennwort anzeigen lassen?
Nein, Kennwörter werden nicht im Klartext angezeigt. Sie können nur das Standardkennwort vom Aufkleber nutzen oder ein neues setzen.