Come appare il messaggio
Das WLAN trennt sich immer wieder, besonders in weiter entfernten Räumen oder zu bestimmten Zeiten.Cause frequenti
- Il segnale è debole al limite della portata e oscilla, così il dispositivo perde la connessione.
- Interferenze sul canale usato, soprattutto sui 2,4 GHz, fanno cadere ogni tanto la connessione.
- La modalità di risparmio energetico della scheda Wi-Fi spegne per un attimo la connessione sul portatile.
- Il router lavora da molto tempo senza riavvio, è surriscaldato o ha un firmware vecchio.
- Il dispositivo passa male tra 2,4 e 5 GHz o tra router e ripetitore.
- Driver Wi-Fi vecchio o difettoso nel dispositivo.
Verifica
- Controlla quando il router smette di rispondere (Windows; su macOS/Linux usa
-c 60al posto di-n 60)ping -n 60 192.168.178.1 - Mostra potenza del segnale, banda e canale del dispositivo
netsh wlan show interfaces - Crea un rapporto degli eventi Wi-Fi (da amministratore)
netsh wlan show wlanreport - Mostra le impostazioni IP attuali e il gateway
ipconfig /all - Verifica se è colpito solo il Wi-Fi: raggiungibilità di internet
ping -n 20 8.8.8.8
Soluzione
- Annota quando e dove succede: solo in una stanza, solo un dispositivo o tutti. Questo restringe molto la causa.
- Se sono colpiti tutti i dispositivi, riavvia il router e controlla se ci sono aggiornamenti del firmware. I nomi dei menu cambiano secondo il router.
- Se è colpito un solo dispositivo, aggiorna il driver Wi-Fi e disattiva il risparmio energetico della scheda nelle proprietà del dispositivo.
- Avvicinati al router o migliora la sua posizione. Muri e distanza sono la causa più comune.
- Con molte interferenze sui 2,4 GHz scegli un canale fisso (1, 6 o 11) o usa la banda a 5 GHz vicino al router.
- Se le cadute dipendono da un ripetitore, controlla dove è messo. Deve ricevere ancora bene dal router.
Domande frequenti
Una caduta ogni pochi minuti è normale?
No. Qualche interruzione occasionale può capitare, ma cadute regolari hanno quasi sempre una causa come interferenza, segnale o driver.
Devo riavviare il router regolarmente?
È solo un rimedio provvisorio. Se un riavvio aiuta sempre, controlla il firmware e che il router sia ben ventilato.