Come appare il messaggio
Ein neues Gerät soll ins WLAN, aber das WLAN-Kennwort ist unbekannt oder wird abgelehnt.Cause frequenti
- La password è stata cambiata e non annotata.
- La si confonde con la password delle impostazioni della box.
- Il dispositivo si collega alla rete sbagliata (2,4 GHz e 5 GHz hanno spesso due nomi).
- Errori di battitura: contano maiuscole e minuscole, e caratteri come 0 e O si somigliano.
Verifica
- Mostra la password Wi-Fi salvata su un PC Windows (inserisci il nome del Wi-Fi)
netsh wlan show profile name="MioWiFi" key=clear - A quale Wi-Fi è collegato il computer?
netsh wlan show interfaces - La box è raggiungibile per cambiare la password?
ping fritz.box - Leggi la password salvata su macOS (inserisci il nome del Wi-Fi, chiede l'accesso)
security find-generic-password -wa "MioWiFi"
Soluzione
- Guarda l'etichetta della box: riporta la chiave Wi-Fi se non è stata cambiata.
- Un dispositivo già collegato spesso conosce ancora la password. Su Windows il comando
netsh wlan show profilemostra la chiave nel campo Contenuto chiave. - Per cambiarla accedi a fritz.box e apri la sezione Wi-Fi, la pagina di sicurezza o rete wireless. Le voci dei menu cambiano con la versione del firmware.
- Scegli una password lunga con lettere, cifre e simboli, salva e poi ricollega tutti i dispositivi.
- Controlla se le reti a 2,4 GHz e 5 GHz hanno nomi diversi e scegli quella giusta.
Domande frequenti
Devo ricollegare tutti i dispositivi dopo il cambio?
Sì. Ogni dispositivo ha bisogno della nuova password, anche stampanti, TV e dispositivi smart home.
Il WPS è una buona alternativa?
Sì, per collegarsi in fretta. Il tasto sulla box e la funzione sul dispositivo vanno avviati a breve distanza di tempo; i dettagli dipendono dal modello.