So sieht die Meldung aus
Das WLAN trennt sich immer wieder, besonders in weiter entfernten Räumen oder zu bestimmten Zeiten.Häufige Ursachen
- Das Signal ist am Rand der Reichweite schwach und schwankt, sodass das Gerät die Verbindung verliert.
- Störungen auf dem genutzten Kanal, besonders auf 2,4 GHz, lassen die Verbindung zeitweise abreißen.
- Der Energiesparmodus des WLAN-Adapters schaltet die Verbindung am Laptop kurz ab.
- Der Router läuft seit langer Zeit ohne Neustart, ist überhitzt oder hat veraltete Firmware.
- Das Gerät wechselt unglücklich zwischen 2,4 und 5 GHz oder zwischen Router und Repeater.
- Veralteter oder fehlerhafter WLAN-Treiber im Gerät.
Prüfen
- Prüfen, wann die Antworten des Routers ausfallen (Windows; unter macOS/Linux
-c 60statt-n 60)ping -n 60 192.168.178.1 - Signalstärke, Band und Kanal des Geräts anzeigen
netsh wlan show interfaces - Protokoll mit WLAN-Ereignissen als Bericht erzeugen (als Administrator)
netsh wlan show wlanreport - Aktuelle IP-Einstellungen und Gateway anzeigen
ipconfig /all - Prüfen, ob das Problem nur das WLAN betrifft: Internet-Erreichbarkeit
ping -n 20 8.8.8.8
Lösung
- Merken Sie sich, wann und wo es passiert: nur in einem Raum, nur ein Gerät oder alle Geräte. Das grenzt die Ursache stark ein.
- Wenn alle Geräte betroffen sind, starten Sie den Router neu und prüfen Sie, ob Firmware-Updates bereitstehen. Die Menünamen unterscheiden sich je nach Router.
- Wenn nur ein Gerät betroffen ist, aktualisieren Sie den WLAN-Treiber und schalten Sie den Energiesparmodus für den Adapter in den Geräteeigenschaften aus.
- Rücken Sie näher an den Router oder verbessern Sie dessen Standort. Wände und Entfernung sind die häufigste Ursache.
- Wählen Sie bei viel Störung auf 2,4 GHz einen festen Kanal (1, 6 oder 11) oder nutzen Sie das 5-GHz-Band in Routernähe.
- Wenn die Abbrüche mit einem Repeater zusammenhängen, prüfen Sie dessen Standort. Er sollte noch guten Empfang vom Router haben.
Häufige Fragen
Ist ein Abbruch alle paar Minuten normal?
Nein. Gelegentliche Aussetzer können vorkommen, regelmäßige Abbrüche haben fast immer eine Ursache wie Störung, Signal oder Treiber.
Soll ich den Router regelmäßig neu starten?
Das ist nur eine Notlösung. Wenn ein Neustart immer hilft, prüfen Sie lieber die Firmware und ob der Router gut belüftet steht.