Come appare il messaggio
Die Box soll auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, weil nichts mehr funktioniert oder das Kennwort fehlt.Cause frequenti
- La password della box è persa e non c'è altro accesso.
- La box funziona male in modo stabile dopo modifiche o aggiornamenti.
- Il dispositivo viene ceduto o venduto e deve essere vuoto.
- Un'impostazione sbagliata non si trova più o non si riesce ad annullare.
Verifica
- La box è ancora raggiungibile per fare prima il backup?
ping 192.168.178.1 - fritz.box risponde?
ping fritz.box - Indirizzo attuale della box (Windows)
ipconfig /all - Dopo il ripristino: prova la connessione a internet
ping -c 4 8.8.8.8
Soluzione
- Se hai ancora accesso, crea un backup delle impostazioni nell'interfaccia, nella sezione Sistema. I nomi dei menu cambiano con la versione del firmware.
- Annota i dati di accesso del tuo provider: dopo il ripristino vanno reinseriti accesso a internet, nome Wi-Fi, password, numeri e condivisioni (oppure ripristinati dal backup).
- Il ripristino si fa dall'interfaccia con la funzione impostazioni di fabbrica nell'area Sistema. Senza accesso, il manuale del tuo modello descrive una procedura dal dispositivo stesso.
- Dopo il riavvio valgono di nuovo i dati dell'etichetta sotto il dispositivo. Poi configura di nuovo l'accesso a internet o ripristina il backup.
Domande frequenti
Il ripristino cancella il mio contratto con il provider?
No. Vengono cancellate solo le impostazioni nel dispositivo. Dopo però devi reinserire i dati di accesso del provider.
Devo mettere una password al backup?
Puoi proteggere il backup con una password. Ricordala bene, altrimenti il file non si può ripristinare.