So sieht die Meldung aus
Der Drucker wird im WLAN angezeigt, aber der PC findet ihn nicht / Printer not found on the network / Stampante non trovata in reteHäufige Ursachen
- PC und Drucker hängen in verschiedenen Netzen, zum Beispiel einer im Gastnetz oder einer im 5-GHz-, der andere im 2,4-GHz-Netz hinter einem zweiten Router.
- Der Router hat dem Drucker per DHCP eine neue IP-Adresse gegeben, der alte Druckeranschluss am PC zeigt noch auf die alte Adresse.
- Der Drucker ist mit dem WLAN verbunden, sieht aber den Router nicht mehr, etwa nach einem Passwortwechsel oder Router-Tausch.
- Die Geräteisolation (oft "AP-Isolation" oder Gastnetz-Funktion) im Router verhindert, dass WLAN-Geräte einander sehen.
- Die Firewall oder das Netzwerkprofil "Öffentlich" am PC blockiert die Druckersuche.
Prüfen
- Die IP-Adresse Ihres PCs und des Routers anzeigen (Windows)
ipconfig /all - Prüfen, ob der Drucker antwortet (IP vom Drucker-Display oder aus der Router-Geräteliste einsetzen)
ping 192.168.178.20 - Alle Geräte im selben Netz auflisten
arp -a - Prüfen, ob der Router selbst erreichbar ist (Adresse kann bei Ihnen anders lauten, etwa 192.168.0.1)
ping 192.168.178.1
Lösung
- Prüfen Sie, dass PC und Drucker im selben WLAN bzw. Netz sind. Das Gastnetz ist dafür nicht geeignet.
- Lassen Sie sich die IP-Adresse des Druckers anzeigen (Netzwerkbericht am Drucker oder Geräteliste im Router) und pingen Sie sie an.
- Antwortet er, legen Sie den Drucker neu an: bei Windows unter Einstellungen, Drucker und Scanner, "Drucker hinzufügen", dann die IP-Adresse eintragen.
- Geben Sie dem Drucker im Router eine feste Adresse (IP-Reservierung, je nach Firmware "Immer gleiche IP-Adresse zuweisen"), damit sich die Adresse nicht mehr ändert.
- Antwortet er nicht, schalten Sie den Drucker aus, starten Sie den Router neu und verbinden Sie den Drucker erneut mit dem WLAN. Die Menünamen unterscheiden sich je nach Router und Firmware.
Häufige Fragen
Warum findet mein Handy den Drucker, der PC aber nicht?
Oft sind beide in verschiedenen Netzen, etwa 2,4 und 5 GHz hinter getrennten Routern, oder der PC nutzt das Profil "Öffentlich". Stellen Sie das Heimnetz auf "Privat" und prüfen Sie das Netz.
Brauche ich eine feste IP-Adresse für den Drucker?
Nötig ist sie nicht, aber sinnvoll. Ändert sich die Adresse, zeigt der alte Druckeranschluss ins Leere. Eine Reservierung im Router verhindert das.