Come appare il messaggio
Der Vertrag nennt eine hohe Geschwindigkeit, der Speedtest im WLAN zeigt aber deutlich weniger.Cause frequenti
- Il Wi-Fi è il collo di bottiglia: distanza, muri, interferenze di reti vicine o un dispositivo vecchio con Wi-Fi lento.
- Molti dispositivi usano la linea insieme (streaming, aggiornamenti, backup nel cloud).
- Un cavo di rete vecchio o difettoso, o una porta che lavora a 100 Mbit/s invece di 1 Gbit/s.
- Il router o il dispositivo è troppo debole o sovraccarico, oppure il server di test è lontano.
- La linea stessa fornisce meno di quanto indicato nel contratto.
Verifica
- Raggiungi il router e con che tempi? (Windows:
ping -n 10 …)ping -c 10 192.168.178.1 - Qual è il tempo di risposta verso Internet?
ping -c 10 8.8.8.8 - Che percorso fanno i pacchetti? (Windows:
tracert example.com)traceroute example.com - Quali dispositivi sono in rete? (mostra la tabella degli indirizzi)
arp -a
Soluzione
- Prova via cavo: collega un computer direttamente al router con un cavo LAN e avvia lo speed test. Solo questo valore mostra cosa fornisce davvero la linea.
- Se via cavo il risultato è buono ma col Wi-Fi è scarso, la causa è il Wi-Fi. Avvicinati al router, migliora la sua posizione o aggiungi un access point.
- Durante il test ferma altri download, streaming e backup nel cloud e chiudi i programmi inutili.
- Controlla il collegamento al router con
ping -c 10 192.168.178.1. Forti oscillazioni o perdite indicano Wi-Fi o cavo. - Cambia il cavo e prova un'altra porta del router.
- Se anche via cavo il risultato resta molto sotto il contratto nel tempo, registra più misure in orari diversi e portale al provider.
Domande frequenti
Perché il Wi-Fi è più lento del cavo?
Il Wi-Fi condivide l'aria con tutti i dispositivi e le reti vicine ed è indebolito da muri e distanza. Un cavo è più stabile e di solito più veloce.
La velocità del contratto è garantita?
Dipende dal contratto. I valori sono spesso indicati come massimo o come intervallo. Leggi la descrizione del servizio e raccogli misure fatte via cavo.