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Mail falsa della banca: «Conto bloccato» e «rinnova il metodo di sicurezza»
Una mail sembra arrivare dalla tua banca e chiede con urgenza un aggiornamento. È un falso messaggio a nome della banca che vuole rubare i tuoi dati di accesso.
Hai ricevuto un messaggio preciso?
Incolla il testo nel controllo truffe e ricevi una valutazione in pochi secondi, senza registrazione.
Come funziona la truffa
- Ricevi una mail con il logo della banca: «Conto bloccato», «Aggiornamento di sicurezza necessario» o «Rinnova il metodo di autorizzazione».
- Ti dicono di agire in fretta, altrimenti perderai l'accesso o il conto verrà sospeso.
- Un pulsante o un link ti porta a una pagina quasi identica al vero home banking.
- Lì inserisci i dati di accesso e ti viene chiesto un codice monouso o di conferma.
- I truffatori usano tutto subito sul sito vero della banca, entrano nel tuo conto e dispongono pagamenti.
Come riconoscerla
- Il saluto è generico, ad esempio «Gentile cliente».
- L'indirizzo del mittente non corrisponde esattamente al nome della tua banca.
- Minaccia blocchi, scadenze o perdita dell'accesso.
- Ti chiede di inserire dati di accesso o codici tramite un link.
- La mail contiene errori di lingua o sembra fatta male.
- Ti chiede di aprire un allegato o installare un'app da una mail.
Cosa fare adesso
- Non cliccare su link o pulsanti e non aprire gli allegati.
- Apri tu l'home banking o l'app ufficiale, senza passare dalla mail.
- Non comunicare mai password o codici monouso, né per mail né al telefono.
- Nel dubbio, chiama la tua banca al numero riportato sulla carta o nei tuoi documenti.
- Cancella la mail e segnalala come phishing nel tuo programma di posta.
Hai già cliccato o pagato?
- Hai solo cliccato: chiudi la pagina, non inserire nulla e controlla il dispositivo con un antivirus.
- Hai inserito i dati di accesso: cambia subito la password e chiama la banca per far bloccare l'accesso.
- Hai dato un codice o una conferma: chiama subito la banca e fai bloccare carta e accesso.
- Presenta denuncia alla polizia e conserva la mail come prova.
Domande frequenti
La mia banca mi chiede password o codici per mail?
No. Le banche serie non chiedono dati di accesso o codici monouso per mail, SMS o tramite link.
La mail nomina correttamente la mia banca. Allora è vera?
Non necessariamente. I truffatori inviano mail a moltissime persone e usano nomi e loghi di banche note. Controlla sempre tramite l'app ufficiale.
E se non ho un conto in quella banca?
Allora la mail è sicuramente falsa. Cancellala e non cliccare nulla.
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Consigli generali, non consulenza legale. Se hai perso denaro coinvolgi la banca e la polizia.